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Email Marketing : Pourquoi 90% De Vos Concurrents Gagnent  Toujours  Plus Que Vous ?

Email Marketing : Pourquoi 90% De Vos Concurrents Gagnent Toujours Plus Que Vous ?

Pourquoi votre stratégie  email marketing ne marche pas malgré que vous investissiez beaucoup d’argent? Pourquoi vos abonnés ne passent jamais à l’achat et finissent par se désabonner? Découvrez ici les raisons fondamentales qui font que votre stratégie marketing ne marche jamais !

Le marketing par courriel est florissant; un précieux avantage pour les blogueurs et les entreprises. En tout,  74 trillions d’e-mails  (et c’est ce qui est compté) sont envoyés chaque jour! Et cependant, les professionnels du Marketing continuent de faire de graves erreurs dans le domaine de l’email marketing. Même avec de puissants outils et plateformes de marketing par courriel, il est très facile de se tromper. Pour éviter de vous gêner et de gêner votre marque, évitez à tout prix ces sept erreurs de marketing par courrier électronique.

1.     Modèles d’e-mail cassés

Avez-vous déjà reçu un bulletin d’information par courrier électronique, pour constater qu’il n’apparaissait pas correctement? Sans aucun doute, la conception et les fonctionnalités du courrier électronique défectueux continuent d’être la principale erreur de l’email marketing de tous.

Les e-mails professionnels sont présents et marchent sur tous les clients de messagerie, tels que , Yahoo, Apple Mail,Outlook, Gmail etc. Sinon, votre réputation de marque et vos objectifs marketings sont en jeu, car les lecteurs se désabonnent ou marquent vos courriels de spam.

Votre première pensée est peut-être: « Je paie pour un service d’email marketing. Ces modèles ne devraient-ils pas déjà fonctionner pour tous les clients de messagerie? “Vous pensez bien, non? Toutefois, lorsque vous commencez à modifier les modèles ou à ajouter d’autres détails, vos chances de s’afficher correctement risquent de faiblir.

2.      Utilisation d’un compte de messagerie électronique générique

L’utilisation d’adresses électroniques telles que «noreply@company.com» ou «info@company.com» peut s’avérer bénéfique à des fins organisationnelles, mais elles envoient un message froid à votre auditoire.

Pensez aux raisons pour lesquelles votre marque utilise l’email marketing. J’espère que c’est pour interagir avec et fournir un contenu précieux à votre public. Le faire à partir d’une adresse électronique personnalisée est un pas de plus vers le développement d’une relation durable avec vos clients. Quelle que soit l’adresse e-mail que vous choisissez d’utiliser, veillez à surveiller les réponses des lecteurs.

réductions et promotions

3.      Envoi des réductions et promotions uniquement

Envoyez-vous à vos abonnés des réductions sur réduction sans fin? Si tel est le cas, vous risquez fatigué et d’ennuyer vos clients.

Bien que les courriels promotionnels aient un but, suivez la règle des 80/20. Cette règle stipule que 80% de votre contenu doit être informatif, divertissant et précieux, tandis que les 20% restants sont liés aux ventes. Au lieu de surcharger vos abonnés de promotions, envoyez-leur un contenu qui ajoute de la valeur à leur vie.

Par exemple, supposons que vous soyez une entreprise de meubles cherchant à augmenter les ventes de tables à café en ligne. Plutôt que de dire à vos clients que les tables basses représentent désormais 30% de réduction, envoyez-leur un article contenant des conseils pour la décoration ou l’organisation des tables basses, suivi de la promotion. Cela montrera au public comment il peut prendre votre produit, l’utiliser chez lui et économiser de l’argent. Cette stratégie d’email marketing améliore la confiance des clients dans votre marque et votre contenu.

4.     Envoyer trop ou trop peu d’emails

En plus de trouver le bon contenu à envoyer, vous devez également déterminer la meilleure fréquence pour vos efforts de marketing par courrier électronique. Autre erreurs : envoyer trop ou trop peu d’email.

Inonder votre public de courriels après courriels les laisse ennuyés et plus enclins à se désabonner. À l’opposé, trop peu de courriels entraînent un manque de reconnaissance de la marque par votre public. Cela signifie qu’ils oublieront pourquoi ils se sont inscrits pour vos courriels et ignorent ou désabonnent de vos courriels.

Déterminer la fréquence idéale pour vos efforts d’email marketing prend du temps et des expériences. Lors de l’examen de vos courriels précédents, examinez des informations telles que:

  • Moment de la journée
  • Jour de la semaine
  • Ton de la ligne d’objet
  • Taux de clics
  • Taux d’ouverture
  • Se désabonner

Ces données vous aideront à identifier quand et à quelle fréquence il est préférable d’envoyer vos courriels, ce qui donnera des abonnés satisfaits.

segmenter les listes d'abonnés

5.     Ne pas segmenter les listes d’abonnés

Avez-vous déjà reçu un email d’une entreprise qui ne vous concernait pas? Cette erreur était probablement due à une liste d’abonnés au courrier électronique non segmentée.

Faire une segmentation de votre liste d’abonnés. Il faut aussi les faire en de petites listes et les classées. Un logiciel d’automatisation de l’email marketing peut vous aider à segmenter ces listes et à fournir les informations que les abonnés souhaitent à un moment donné du cycle d’achat.

Les listes d’abonnés peuvent être segmentées par:

  • Informations démographiques et géographiques
  • Étapes de l’entonnoir des ventes
  • Sujets intéressés
  • Canal d’acquisition
  • Et bien plus

Prenez le temps de déterminer comment classer vos listes d’adresses électroniques. Vos abonnés vous en seront reconnaissants.

appel à l'action

6.     Omettre d’inclure un appel à l’action

Un appel à l’action (CTA) fait référence à une copie marketing qui incite une personne à prendre une mesure spécifique. Jetez un coup d’œil à notre  page d’accueil. Vous remarquerez ce bouton.

Ne pas inclure un appel à l’action dans un courrier électronique marketing est une autre erreur courante. Lorsque vous créez une campagne ou un message marketing par courrier électronique, pensez toujours aux actions que vous souhaitez que les lecteurs prennent.

Voulez-vous qu’ils en apprennent plus sur un produit? Lire votre dernier article de blog? Répondre pour plus d’informations? Quoi que vous souhaitiez que votre public fasse, dites-leur! Si vous oubliez, vous aurez du mal à atteindre votre objectif si vous laissez les lecteurs se demander quoi faire.

Les appels à l’action n’ont pas besoin d’être forcés, intrusifs ou excessifs. Les CTA doivent plutôt être naturellement incorporés dans un bouton de courrier électronique, une image ou une copie.

 

7.     Ne pas analyser les données de marketing par courriel

Après chaque campagne d’e-mail marketing que vous envoyez, vous devez analyser les données. Du taux de clics au taux de diffusion, chaque indicateur joue un rôle important dans l’orientation des campagnes futures. Ces informations peuvent mettre en évidence ce qui fonctionne, ce qui doit être corrigé et la manière dont les clients réagissent à vos messages. Ignorer ces données est une erreur préjudiciable et peut entraîner une perte d’abonnés et de ressources marketing critiques.

Conclusion

Considérant que  80% des professionnels de la vente au détail  affirment que l’email marketing est le principal facteur de rétention de la clientèle et qu’un pourcentage élevé de spécialistes du marketing B2B considèrent l’email marketing comme leur canal de génération de revenus le plus efficace.

L’email marketing peut être utilisé pour:

  • Distribuer du contenu pertinent
  • Contacter les clients
  • Livrer les nouvelles de l’entreprise
  • Promouvoir un rabais ou une vente
  • Introduire un nouveau produit ou service
  • Mettre à jour les clients sur les tendances de l’industrie
  • Et bien plus

Avez-vous commis une de ces erreurs de l’email marketing? Qu’avez-vous appris de votre expérience? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.

Dropshipping sur Ebay : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

Dropshipping sur Ebay : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

Dropshipping sur Ebay : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

Les principaux sites de vente en ligne comme Amazon ou encore Aliexpress vous permettent aujourd’hui de réaliser du dropshipping sur leur plateforme. Ebay suit également cette tendance et vous offre la possibilité d’opérer cette stratégie de vente en ligne sur sa plateforme. Cependant, pour ne pas vous tromper et avoir de mauvaises surprises dans votre chiffre d’affaires et volume de vente, il faut connaitre les principes et les astuces qui permettent de réussir sa stratégie de dropshipping sur Ebay.

Principe et fonctionnement du dropshipping sur Ebay

Le dropshipping est un moyen efficace pour vendre en ligne sur des plateformes sérieuses et très connues comme Ebay. Cependant, au lieu de commercialiser les produits que vous produisez vous-même, vous mettez en ligne et vendez les articles de vos fournisseurs. Cette stratégie est adoptée par de nombreux vendeurs sur la plateforme et concerne des millions de produits.
Pour ce faire, le vendeur sur Ebay va chercher son fournisseur en ligne et acheter les produits qui l’intéressent à un prix gros afin de les revendre sur la plateforme. En achetant en gros dans ce cas, il se permet d’acheter à un prix réduit les articles de son fournisseur et proposer un tarif attractif sur Ebay.

Par ailleurs, ces vendeurs vont également utiliser les mêmes images des articles vendus par leurs fournisseurs. Il y en a même qui se permettent de reprendre les mêmes annonces et descriptifs techniques des produits sans être pénalisés. En somme, vous avez la possibilité de créer une véritable entreprise et vous faire des bénéfices en vous mettant au dropshipping sur la plateforme Ebay.

Dans ce cas, le dropshipper n’aura pas à sa disposition les articles qu’il annonce sur Ebay. Dès qu’un achat est lancé sur l’article qu’il présente, il fera une commande chez son fournisseur. C’est ce dernier qui va alors se charger d’effectuer la livraison chez le client final.
Ce procédé est accepté par Ebay. Toutefois, le dropshipper doit faire en sorte que la livraison de l’article que le client final a commandé sur la plateforme soit livrée un mois après le paiement. Par ailleurs, pour rassurer le client final, Ebay met également la qualité du service de livraison et de l’article à livrer sous le compte du revendeur.Fonctionnement de la stratégie de dropshipping sur Ebay

Fonctionnement de la stratégie de dropshipping sur Ebay

Ebay permet à tout le monde de se lancer dans le dropshipping sur sa plateforme. Il lui suffira d’ouvrir un compte vendeur. Une fois que le compte est disponible et actif, le vendeur peut aller à la recherche de son fournisseur qui idéalement serait un grossiste. Mais dans ce cas, il lui faudra choisir un fournisseur qui peut assurer que les produits commandés sont bien disponibles et qu’il y a suffisamment de stock pour couvrir plusieurs commandes. Il sera aussi de son rôle de s’assurer du sérieux de son fournisseur qui devra s’assurer de la livraison des articles commandés par les clients du dropshipper sur Ebay.

Dès lors que le ou les fournisseurs fiables sont trouvés, vous pouvez passer par la rédaction de vos annonces en utilisant les mêmes photos et images que chez votre fournisseur. Ebay vous laisse également le choix de choisir la date de publication de ces annonces et d’appliquer votre tarif librement. Ebay n’impose également pas de volumétrie maximum à vendre sur un article et ne limite pas le chiffre d’affaires que vous pouvez réaliser sur la plateforme. Tout ceci est de votre ressort.

Pourquoi se lancer dans le dropshipping via Ebay ?

Quand on se lance dans une nouvelle affaire, il est toujours important de poser le pour et le contre. Et comme tout business, le dropshipping que vous voulez lancer sur Ebay peut présenter des avantages comme des inconvénients. Pour vous aider à vous décider, voici ce qu’il faudra connaitre en ce sens.

Quels sont vos avantages sur la plateforme ?

En vous lançant dans le dropshipping sur Ebay, vous n’aurez qu’à vous inscrire sur la plateforme en tant que vendeur. Autrement dit, vous n’aurez pas à perdre du temps et de l’argent à chercher un prestataire pour créer votre boutique d’e-commerce où mettre en vente vos articles. Il ne vous sera également pas demandé de vous abonner sur diverses applications comme c’est le cas sur certaines plateformes telles que Shopify.

Par ailleurs, il ne vous sera pas demandé de connaitre toutes sortes de stratégies marketing ou de commerce en ligne pour vendre vos produits. Ebay est une plateforme reconnue et jouit d’une très bonne réputation. Vous allez dans ce cas surfer sur sa notoriété et profiter de ses millions de visiteurs et clients par jour. En d’autres termes, c’est une plateforme qui ne vous fera payer que le minimum sur les ventes réalisées, mais où il vous sera possible de faire des bénéfices rapidement.

Outre ces points, Ebay assure une bonne visibilité de vos produits. Sa réputation facilite le référencement naturel de ces derniers. Ce qui vous évitera de passer par des solutions de publicité payante qui peuvent revenir assez cher pour mettre en valeur vos produits.

Et pour terminer, les internautes qui visitent la plateforme augmenteront le trafic de consultation sur les articles que vous publiez. Ce qui permettra également d’augmenter le nombre de leads et de prospects, et les convertir plus rapidement en acheteur. Vous pourrez également exposer vos articles à des clients qui se trouvent sur le territoire français, mais ferez aussi connaitre vos produits à l’international.

Ses limites ?

Malgré ces nombreux avantages, il faut aussi être en connaissance des limites du droshipping avec Ebay afin de mieux se préparer.
Parmi ces limites, sachez que s’inscrire sur Ebay n’est pas gratuit. Par ailleurs, après les 50 premières commandes que vous réalisez, la plateforme défalque une commission de 10 % sur les commandes que vous avez enregistrées. En d’autres termes, il y a des risques que vous ne fassiez pas de bénéfice si vous n’avez pas bien négocié votre prix de gros au niveau des fournisseurs.

Par ailleurs, si vous possédez votre propre boutique en ligne, vous serez maitre dans la personnalisation de la plateforme. Vous travaillerez son contenu et son aspect à votre guise. Ce ne sera pas le cas sur Ebay. Vos produits seront dans la catégorie de produits que celle de vos concurrents avec le format imposé par la plateforme dans la présentation de votre annonce. Vous n’aurez aucun moyen de personnaliser votre offre.

Mais également, comme pour se rendre visible sur les moteurs de recherche, il vous sera nécessaire d’utiliser des outils qui vous aideront à placer vos articles en haut de la liste. Ce qui vous demandera du temps pour bien référencer chacun de vos produits afin d’espérer un bon volume de vente.

Comment faire pour avoir du succès avec le dropshipping sur Ebay ?
Face à ces différents limites et inconvénients, il est important de bien s’organiser et connaitre quelques méthodes pratiques afin de garantir la réussite de votre stratégie de dropshipping sur Ebay. Ces méthodes sont également applicables sur d’autres plateformes si vous souhaitez étendre votre activité.

Bien gérer la charge de travail

Lorsque vous prévoyez faire du dropshipping avec Ebay, il faut savoir placer et annoncer les bons produits. Par ailleurs, comme les concurrents directs sont nombreux sur le site, il faut également présenter de nombreux articles qui vous permettront de cumuler les bénéfices à chaque vente. À noter que les marges bénéficiaires par vente sont assez minimes et que le vrai profit ne se perçoit que lorsque vous réalisez un bon volume de vente.

Toutefois, qui dit plusieurs articles à présenter parle également d’un volume de travail plus important. Pour éviter de perdre du temps à gérer chaque article, ce qui risquerait également de vous faire perdre vos moyens dans la gestion des commandes, il est préférable de placer des articles complémentaires sur la plateforme. En ce sens qu’il sera possible d’attirer l’attention d’un client qui a acheté un produit en lui proposant un produit complémentaire à travers la stratégie du cross-selling. Ou bien de se lancer dans la vente additionnelle. Cela permet de ne pas éparpiller ses articles et ses offres sur plusieurs catégories. Ce qui engendrerait une gestion plus difficile et vous fera perdre du temps.

Eviter la fluctuation des tarifs à traiter

Sur Ebay, des millions de visiteurs s’y rendent au quotidien pour trouver de bonnes affaires. Cela concerne des articles qu’ils peuvent trouver ailleurs, mais qui sont présentés sur Ebay avec un prix plus attractif. Le dropshipper doit de ce fait avoir en tête que le prix qu’il affiche soit très concurrentiel. En fonction des prix affichés par la concurrence dans ce cas, il est possible que le dropshipper ajuste aussi son tarif. Mais il est aussi probable que cet ajustement se fasse en fonction du prix appliqué par son fournisseur.

Afin d’éviter cette variation de prix, deux solutions se présentent à vous. Dans un premier temps, il est possible d’intégrer votre article dans l’option achat. Ce qui vous permettra d’afficher un tarif fixe sur votre produit. Vous garantirez ainsi une marge bénéficiaire sûre et sans fluctuation du prix affiché. En second lieu, vous pouvez aussi mettre aux enchères votre article. Dans ce cas, il est recommandé d’afficher un prix plancher ou prix de réserve sur le produit. Ce dernier vous permettra de vous assurer une marge minimum sur l’article si jamais les enchères stagnent sur un prix.

Toutefois, dans la stratégie de mise aux enchères de votre article, généralement, les frais de commission perçus par Ebay peuvent varier. Il en sera de même pour la valeur finale du produit. Il est donc nécessaire de savoir ajuster le prix de lancement de l’enchère par rapport à ces paramètres.

Il est ainsi recommandé de mettre un prix de départ qui soit assez élevé et qui vous permet d’avoir une bonne marge bénéficiaire. Cela permet de couvrir tous les frais que ce soit au niveau d’Ebay ou de vos fournisseurs, comprenant les coûts de livraison, les différentes taxes associées, les commissions de la plateforme, etc.

Faire attention à la disponibilité des articles

La plus grande erreur de la plupart des vendeurs et dropshippers sur les plateformes d’e-commerce, c’est de ne pas pouvoir assurer la livraison d’une commande. Cela cause également la frustration des acheteurs en ligne et engendre une mauvaise réputation chez la plateforme comme Ebay.

Généralement, cette situation est due à la méconnaissance de la disponibilité d’un article chez son fournisseur par le dropshipper. Pour éviter ce désagrément, il est nécessaire de bien vérifier le stock d’un article chez le fournisseur avant de le mettre en ligne. Évitez dans ce cas d’annoncer un produit que le fournisseur ne fabrique plus ou un article que ce dernier compte retirer de ses rayons.
Il est également nécessaire de toujours vérifier le stock du fournisseur sur les produits qui sont encore fabriqués et lancés sur le marché. Et cela, afin d’éviter d’afficher la mention « en rupture de stock » ou ne pas pouvoir assurer la livraison de la commande d’un client.
Sachez que si Ebay perçoit que vous risquez de ternir son image et sa réputation, il est en droit de fermer votre compte vendeur.

Être à l’écoute des clients

Le premier signe que vous êtes à l’écoute de vos clients, c’est de faire en sorte que les produits que vous présentez soient bien disponibles. Ensuite, lorsqu’ils passent commande, vous devez vous assurer qu’elles sont traitées et livrées rapidement. En étant à l’écoute de vos clients et lorsque vous répondez efficacement à leurs attentes, vous construisez également la réputation d’Ebay. Cela vous permettra aussi de vous construire une réputation et de vous démarquer de vos concurrents devant les millions d’internautes qui consultent et achètent sur la plateforme.

Votre plus grand défi pour ce faire, c’est de vous assurer que le sérieux de votre fournisseur s’aligne au vôtre. En effet, une fois la commande passée, c’est au fournisseur de s’assurer du reste, c’est-à-dire, le conditionnement de l’article et sa livraison. Si vous percevez qu’il y a un risque que votre fournisseur ne soit pas capable de respecter ses engagements, il est préférable de trouver un autre fournisseur plus fiable.
Généralement, lorsqu’un fournisseur est sérieux, il collaborera de concert avec vous. C’est-à-dire qu’il s’informera de l’état des commandes en cours. S’il a des soucis, il vous signalera rapidement et vous transmettra des informations sur ses stocks, etc. Il vous proposera en même temps des solutions pour résoudre dans les plus brefs délais les éventuels problèmes. Et ceci, pour vous éviter d’être dans l’ignorance et vous permettre d’aviser vos clients rapidement s’il y a des soucis.

Et enfin, soyez attentionné envers vos clients. Prévoyez un petit cadeau de temps en temps ou un code promo associé à certains de vos articles. Cela va booster les ventes.

Bien se positionner avec de bons visuels

Comme dans un bon placement produit et un bon positionnement des offres, il est nécessaire de vous rendre bien visible en mettant en valeur vos visuels. Cela est nécessaire étant donné que sur Ebay, vous n’aurez pas la possibilité de personnaliser une page pour mettre en avant vos articles. Cependant, la plateforme vous offre la possibilité de bien mentionner votre logo sur les images de vos articles. Cela va vous permettre de vous faire connaitre et vous positionner face à vos concurrents.

Il est recommandé dans ce cas d’avoir une image de très bonne qualité. Pensez également à jouer sur les couleurs et à mettre exergue votre charte graphique et code couleur pour bien vous démarquer. Ensuite, il faut avoir une bonne fibre marketing dans la rédaction de vos annonces en alléchant les internautes pour que l’envie d’acheter pousse chez ces derniers.
Pour terminer, n’hésitez pas à demander des avis et des commentaires sur votre produit. Cela permet de rassurer les leads et les transformer plus rapidement en acheteur et en client fidèle.

Vendre le bon produit au meilleur moment

Dans toute stratégie commerciale, vous devez avoir le bon timing pour présenter votre produit. Si vous vous lancez dans des enchères, il est important de choisir l’heure où les internautes affluent devant leur écran et un jour où ils sont disponibles. Autrement, vous ne pourrez pas avoir le meilleur prix.

le bon moment

Faites une analyse des heures de pointe sur le site dans ce cas et placez votre produit pendant ces heures. Plus Ebay a de visiteurs, plus il vous sera possible de prétendre à de nombreux clients qui vont enchérir.
Il faut également noter que vous ne serez pas le seul à faire cette analyse. Les concurrents seront également présents et placeront leur produit en même temps que vous. Pour avoir le maximum de chance que les articles que vous mettez aux enchères attirent les visiteurs, il faut faire une analyse plus ciblée. En ce sens que vous devez bien définir les cibles de vos articles. Vous devez ensuite voir à quelle heure elles se rendent généralement sur le site et à quelle période de la semaine. Cela, afin de leur permettre d’enchérir au bon moment et sur les produits qui les intéressent.

Pour terminer, comparez chaque résultat en regardant sur chaque produit à quel moment il y a un pic sur les enchères. Cela va vous permettre de mieux placer vos produits dans le futur.
Nos conseils pour le lancement de votre stratégie de dropshipping avec Ebay

Maintenant que vous avez les bases sur les méthodes  pour réussir le dropshipping sur Ebay, il est temps de se lancer. Pour le lancement de votre stratégie de dropshipping sur la plateforme, rien ne sert de vous précipiter. Il y a quelques étapes à respecter pour bien commencer votre activité. Si vous suivez ces étapes à la lettre, vous aurez votre magasin en ligne opérationnel sur Ebay en seulement 60 min. Vous pourrez alors placer vos articles et commencer à les vendre. Il vous est aussi possible de consulter les tutoriels proposés par la plateforme si vous avez besoin de plus d’aide afin de monter efficacement votre business de dropshipping sur Ebay.

Choisir les meilleurs fournisseurs

On l’a déjà souligné en haut, mais il est nécessaire de le répéter. Avoir un bon fournisseur fiable et sérieux est un point important qui fera le succès de votre activité de dropshipping sur Ebay. Pour ce faire, il est parfaitement possible de dégoter et de collaborer avec des fournisseurs en ligne, mais qui font des ventes en gros. Mais vous avez aussi la possibilité de passer par des fournisseurs locaux.
Pour choisir un bon fournisseur ebay dans ce cas, il faut prendre en considération ces quelques points :

livraison

Dans un premier temps, il faut connaitre le mode de livraison choisi par le fournisseur. Vérifiez également si dans ce mode de livraison, le fournisseur opte pour une fonction accélérée ou non. De ce point va dépendre la rapidité du traitement des commandes et de la réception par les clients finaux. Il faut aussi s’informer sur la durée de livraison par région ou par pays. Les fournisseurs ne doivent pas être évasifs dans leur réponse pour ce faire. S’ils n’ont pas la capacité d’assurer une expédition des commandes dans les temps, passez votre chemin.

la capacité de livraison

Par ailleurs, il vous sera également nécessaire de demander si le fournisseur a la capacité de faire des livraisons dans de nombreux pays à travers le monde. Ebay est une plateforme visible et offrant des services à l’international. Il est préférable que votre fournisseur puisse assurer cette spécificité. Autrement, s’il ne peut livrer que dans certaines régions du monde, vous devez faire en sorte de limiter vos cibles selon les zones géographiques préférées par le fournisseur.

concertation avec le fournisseur

Ensuite, concertez-vous avez votre fournisseur pour déterminer un service de contrôle qualité. Si vous n’êtes pas mobilisé dans le processus, il faut s’assurer de le comprendre pour être sûr que les articles livrés à vos clients sont conformes et respectent les descriptions contenues dans vos annonces. Cela vous évitera d’avoir des avis négatifs de vos clients.
Pour terminer, même s’il a été mentionné plus haut qu’il vous est possible d’utiliser les photos et descriptions de vos fournisseurs, il est important d’avoir leur accord. Toutefois, sachez qu’avoir une bonne qualité d’image et une description bien technique et en concordance avec les spécificités apportées par le fournisseur sera plus attrayante.

Une fois que vous aurez une liste préétablie de fournisseurs potentiels, vous n’aurez plus qu’à les contacter. Cela aboutira sur les termes de la collaboration et permettra de fixer des prix d’achat sur les produits qui vous intéressent. Il faut faire en sorte d’obtenir le meilleur prix possible dans ce cas pour pouvoir augmenter votre marge bénéficiaire en prenant compte des éventuels frais sur Ebay.

Opter pour de

Dès  que vous aurez choisi votre fournisseur, il sera temps d’opter pour les articles que vous allez mettre et vendre en ligne. Cependant, cette étape peut aussi être réalisée avant le choix du fournisseur si vous avez une idée déjà bien définie en tête. L’important c’est de connaitre vos cibles et les produits les plus en vogue du moment.

Pour vous faire une idée, les articles dans la catégorie nouvelle technologie ont toujours la cote. Cependant, il faut être à l’affût des nouveautés. Parmi les produits dans cette catégorie, les écouteurs Bluetooth accusent un bon volume de vente sur la plateforme. Mais vous avez aussi les produits minceur et détox comme le thé bio. La cigarette électronique et les e-liquides qui les accompagnent sont également très appréciés tout comme les articles et équipements de sport.

Paramétrer un compte vendeur sur la plateforme Ebay

Vous vous rapprochez encore plus de votre lancement en dropshipping sur Ebay une fois les fournisseurs et les produits à vendre choisis. Maintenant, vous devez vous approcher de la plateforme. Pour ce faire, il vous sera nécessaire de vous inscrire sur le site et de paramétrer votre compte.

l’ inscription et la création de votre compte valeur

Durant votre inscription et la création de compte vendeur, il est important de bien remplir le formulaire présenté devant vous. On vous demandera, entre autres les infos, d’établissement de votre boutique qui devra être rempli avec minutie.
Il faut aussi choisir la bonne appellation pour votre compte vendeur. C’est la première marque de sérieux que les internautes verront. Si vous optez pour un nom qui n’inspire pas confiance, cela peut freiner les clients à vouloir acheter votre produit. Face à cela, si votre nom est bien accrocheur, il est possible qu’il booste les ventes.

Sachez aussi que la plateforme peut vous demander de mentionner votre NIF avant de valider votre compte vendeur. Veillez à créer votre entreprise dans ce cas et à l’inscrire au RCS ou avoir un numéro d’immatriculation. Si vous avez déjà votre société, mais que vous ne connaissez pas votre NIF, il est possible de le consulter en ligne sur des sites comme societe.com.
Ceci étant, paramétrez le moyen de paiement que vous autorisez lors de la confirmation des commandes. Il est possible que ce moyen soit différent d’un pays à un autre. Cela va de ce fait dépendre de la zone géographique que vous ciblez. Cependant, le moyen le plus rapide et le plus sur reste le paiement par carte de crédit et par PayPal.

Terminez par la création de votre page sur la plateforme. Dans cette page, vous aurez la possibilité de personnaliser votre profil et décrire votre magasin en ligne, vos valeurs et votre principe de vente. Vous y inscrirez aussi votre politique de livraison et de retour. Mentionnez également dans cette page vos spécialités et votre créneau sur le marché.

Créer une publication attrayante pour chaque offre

Du moment ou vous avez votre compte, que vous avez créé votre page et que vous connaissez les produits que vous allez vendre, il ne vous suffit plus qu’à publier la description de votre produit. Idéalement, utilisez les mêmes images que celles fournies par votre fournisseur.

Il est recommandé également de retranscrire ou de reprendre la description technique du produit qui a été rédigée par le fournisseur. Pour ce qui est du prix, vous êtes libre de le déterminer à votre guise. Toutefois, il est conseillé de faire quelques recherches avant de le mentionner. Cherchez sur le site si l’article ou un produit similaire n’est pas déjà présent. Informez-vous également sur les plateformes concurrentes telles que Aliexpress, Alibaba, Amazon et autres, pour voir les prix des produits similaires. Si vous voulez faire les meilleures ventes, optez pour un prix agressif sans pour autant négliger les frais que vous devez vous acquitter et la marge bénéficiaire que vous espérez avoir sur chaque article.

Se construire une bonne réputation

Pour construire une bonne réputation, il est primordial que vous vous organisiez efficacement dans la gestion de votre activité de dropshipping sur Ebay. Pour ce faire, il faut bien gérer les commandes et les expéditions, mais aussi les produits mis en ligne, les avis des clients et leurs éventuels retours.

Optimiser la gestion de vos commandes

Chaque commande devra être traitée avec minutie et le plus rapidement possible. Il vous faudra également les livrer dans les temps impartis. Par ailleurs, pour éviter les ruptures de stock, vous devez vous informer de la disponibilité de chaque article auprès de votre fournisseur. Si des articles ne sont plus disponibles dans leur magasin ou en quantité limitée, supprimez-les de votre page. Vous pouvez ensuite voir les articles disponibles chez le fournisseur et remplacer les produits qui ne sont plus en magasin par ces derniers.
Bien gérer les retours clients

Vous devez aussi permettre à vos clients de publier des avis sur chaque produit. Prenez le temps de répondre à ces derniers un à un si possible et surtout, offrez une attention particulière aux plaintes et doléances.
Il en sera de même si des visiteurs demandent des renseignements ou des informations en sus sur un produit. L’objectif serait que l’expérience de vos clients soit toujours positive. En étant au petit soin avec eux et en répondant à leurs attentes, vous pourrez également les fidéliser.

En respectant ces différentes étapes, vous aurez de grandes chances d’assurer votre succès en optant pour une stratégie de dropshipping sur Ebay. Si votre activité marche bien, ces étapes peuvent même être transposées sur d’autres plateformes et vous assurer une augmentation de votre chiffre d’affaires.

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Appliquez une stratégie d’e-mail marketing efficace !

Appliquez une stratégie d’e-mail marketing efficace !

 Tous les jours, vos prospects consultent leur boîte mail, depuis leur ordinateur, ou leur smartphone. Mettre en place un système de mailing pertinent et optimisé sera un levier efficace pour mettre en avant les nouveautés et actualités de votre boutique en ligne. Apprenez à utiliser ce fabuleux canal de communication, et tirez un maximum de profit de vos offres promotionnelles, de vos enquêtes et de vos newsletters.

Qu’est-ce que l’email marketing ?

Le mail marketing désigne les procédures et méthodes que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre activité, en utilisant le support mail comme vecteur. La façon dont vous collectez les mails des internautes, la fréquence et le contenu de vos campagnes de mail sont des aspects capitaux pour fidéliser votre clientèle, attirer les acheteurs vers un nouveau produit, ou encore pour relancer un client qui n’a pas validé son panier.

Les mails de fidélisation et d’activation sont très appréciés par les clients de boutiques en ligne. Parmi ces emails, nous pourrions citer

  • les mails de service et les mails transactionnels : confirmation d’inscription, confirmation de transaction, état de traitement d’une commande…

  • les mails de bienvenue : code promo

  • les newsletters : partage de nouveauté ou d’actualité sur votre secteur d’activité

  • les relances de panier

  • les promotions d’anniversaires

  • les soldes, offres limitées, inscription à une vente privée,etc

 

Les objectifs de votre marketing mail

Obtenir des ventes directes : lorsqu’un internaute s’enregistre dans votre base de données, vous pouvez lui envoyer un mail attractif d’une offre ou nouveauté. L’objectif de ces mails sera de convaincre votre prospect d’effectuer un achat.

L’emailing relationnel : ce terme englobe les mails qui permet de construire un lien avec vos clients, développant leur confiance à votre égard. Ces mails, tels que les newsletters, contiennent la plupart du temps des articles de blog, des témoignages de clients, des tutoriels, des articles d’actualité en lien avec votre domaine d’activité. Ces mails permettent de d’obtenir des ventes indirectes.

 

Pourquoi utiliser l’email marketing pour votre business ?

 

C’est économique : une fois que vous avez un portefeuille de mails enregistrés dans votre base de données, il vous suffira de créer un mail, que vous enverrez de façon automatique à tous ou à quelques clients. Vous n’avez pas besoin de dépenser en publicité pour mettre vos nouveaux produits en avant.

C’est facile : une fois que vous aurez mis en place un outil d’enregistrement et d’envoi de mails, comme MailChimp, vous n’aurez qu’à créer un mail de temps en temps pour entretenir votre présence auprès de votre audience. Il existe un large choix de modèles prédéfinis pour différents types de campagnes de mailing marketing, qu’il vous suffira de personnaliser au nom et aux couleurs de votre boutique.

C’est une précieuse source d’informations : en utilisant un outil d’analyse de données, comme Google Analytics, vous pourrez étudier de façon très précise les performances de vos campagnes de mailing. Vous serez en mesure de cerner les profils de clients les plus impactés par une offre, les mails ayant généré un taux de clics important, les campagnes au taux de conversion performant, ou encore les mails ayant fait un flop total…

 

Quels sont les outils de l’email marketing ?

Certains logiciels vous proposent des services complets de marketing mail : création de page de récupération, galerie de templates, SMS marketing, création de formulaires, automatisation de campagnes de mailing, édition de photos, etc.

GetResponse : un outil très populaire, proposant plusieurs formules d’abonnement. Get Response permet de créer des landing pages de mails, offre un service de suivi du taux de retour de vos mails, vous permet de créer des sondages, et vous donne accès aux données enregistrées sur vos abonnés.

Sendinblue : un outil très complet à prix compétitif. Vous pourrez envoyer des SMS promotionnels, choisir des templates de mails personnalisables, parcourir des centaines de modèles de mails, créer des formulaires de sondage. Vous pourrez envoyer jusqu’à 9 000 mails par mois gratuitement, et jusqu’à 60 000 mails pour seulement 29 € par mois. De plus, cet outil est disponible en 6 langues différentes.

Les mails sont des supports de communication très utilisés, et de plus en plus accessibles, notamment grâce aux applications pour smartphone, qui permettent au grand public de consulter ses notifications à tout moment. En établissant une stratégie de marketing mail sage et réfléchie, grâce à des sondages, des offres personnalisées, et des contenus de qualité, vous obtiendrez de nombreux retours ciblés avec efficacité. Des campagnes de mails de qualité vous permettront de bénéficier de pics de ventes réguliers.